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搬家公司在搬家时应注意的问题

2021-03-03

  大规模搬家一般需要搬家公司的协助,但是搬家公司不是万能的,有时候搬家公司难免会出错。接下来搬家公司的小系列会介绍搬家公司可能出现的各种问题,希望对需要搬家的人和搬家公司有所帮助。

  在服务过程中,搬家公司的一些搬运工可能会因为一些疏忽和对业务的不熟悉而做出一些让客户不满意的事情。所以,当经办人员有不清楚的地方,就要问熟悉业务的老员工,问清楚客户的要求。

  要提前找到要搬的地方,检查路线,以免耽误客户搬入新房的时间。其次,我们应该提前和搬家公司预约,这样他们就可以按时到达并搬家。如果物品多,一辆车拉不走,提前算一下能拉走多少辆车。同时和搬家公司预约几辆车,一次把所有的物品都拿走。这样可以节省很多时间。

  顾客应该提前打包好要搬的东西。体积和重量较大的箱子和柜子里的物品应提前取出,以免工人辛苦或无法移动。那些零碎物品应该用纸箱或袋子包装,以免丢失。

  易碎物品,如瓷器,应单独安全包装,然后单独处理,以避免破损。搬家公司的员工在搬运的时候也要问清楚哪些是易碎品,哪些是贵重物品,这样搬运的时候可以格外小心。

  搬家公司的员工必须得到很好的管理,杜绝盗窃。尽量避免给客户造成损失,因为给客户造成损失也会损害自己公司的声誉,从而失去客户对自己公司的信任,失去客户。以上是搬家公司搬家时要注意的一些问题。

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